Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Article 1 – Identification du vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux ventes conclues sur le site Alchymia Studio (ci-après « le Site »), édité par RJDC CORPO LLC, limited liability company de droit américain enregistrée dans l'État du Wyoming, dont le siège social est situé 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis, représentée par son gérant, Driss Bouguelaa. E-mail : alchymiastudio@gmail.com. Téléphone : +33 6 61 15 72 42.

Article 2 – Champ d'application

Les présentes CGV régissent les ventes de produits de parfumerie (extraits de parfum, packs découverte) à des consommateurs non professionnels. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, accessibles à tout moment sur le Site.

Article 3 – Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. La liste des ingrédients (INCI) figure sur l'emballage de chaque produit et sur sa fiche. Les produits sont destinés à un usage externe ; il est recommandé d'effectuer un test préalable sur une petite zone de peau.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, indiqués avant la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

Le client sélectionne ses produits, valide son panier, renseigne ses coordonnées, choisit son mode de livraison et procède au paiement. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au client.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site. Les paiements sont sécurisés par le prestataire de paiement ; le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du client.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client, dans les délais précisés sur la page Livraison & retours. En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut résoudre la vente dans les conditions prévues aux articles L216-2 et suivants du Code de la consommation. Le client doit vérifier l'état du colis à réception et signaler toute anomalie sous 48 heures.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Conformément à l'article L221-28 5°, ce droit ne peut être exercé pour les produits descellés par le client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ce qui est le cas des parfums ouverts et des packs découverte entamés. Le client notifie sa décision par e-mail ou via le formulaire de contact, puis renvoie les produits dans leur emballage d'origine intact, à ses frais, dans les 14 jours. Le remboursement, frais de livraison initiaux compris (sur la base du mode standard), intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Article 9 – Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Il dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie de conformité.

Article 10 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un usage des produits non conforme à leur destination ou des réactions allergiques liées à une sensibilité particulière du client à l'un des ingrédients listés.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Article 12 – Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER] [nom, adresse et site du médiateur], conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Article 13 – Droit applicable

Les ventes conclues avec des consommateurs résidant en France sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protectrices du consommateur. À défaut de résolution amiable, le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de résidence.